Anfrage an unseren Kundendienst

Bitte unbedingt beachten!

Die Rückgabe eines Produktes ist nur möglich, wenn ein Defekt vorliegt, und auch nur dann, wenn die Reklamation spätestens zwei Tage nach Erhalt des Produktes eingereicht wurde (siehe unsere Widerrufsbedingungen).

Stellt sich bei unserer Überprüfung des eingesendeten Produktes heraus, dass es sich nicht um einen Defekt, sondern beispielsweise um einen Anwendungsfehler handelt, retournieren wir an uns zurückgeschickte Ware und berechnen einen Wertersatz, mit der Reklamationsbearbeitung verbundene Kosten sowie eventuell bereits erfolgte Erstattungen.

Bitte prüfe vor dem Einsenden einer Reklamation zur Vermeidung unnötiger Kosten, ob du die dem Produkt beiliegende Gebrauchsanleitung, Reinigungsanleitung und die Reinigungstipps befolgt hast.

Hinweis: Sende ein defektes Produkt nicht unaufgefordert an uns zurück.